1,8 milliard pour l’e-administration ‘Adele’: 140 dispositions

« Adele », pour Administration électronique, est un plan d’action concocté par le gouvernement: il vise à faire définitivement entrer l’administration française dans l’ère des nouvelles technologies de l’information et de la communication. Dixit Jean-Pierre Raffarin, le premier Ministre.

Le programme comporte 140 mesures. Il sera financé à hauteur de 1,8 milliard d’euros sur quatre ans. Le gouvernement se fixe pour objectif la mise en ligne de 100% des formulaires administratifs d’ici 2005. Vers la mort du J.O. papier… Parmi les mesures phares, figurent la mise en ligne du Journal Officiel et la fin de sa version papier. C’est une page d’histoire qui se tourne. Le numéro de téléphone 3939, numéro unique pour les services publics testé à Lyon, sera généralisé. La « dématérialisation » de l’état civil sera ainsi poursuivie, parallèlement à la mise en place d’ici 2006 d’une carte nationale d’identité électronique (CNIE), qui simplifiera elle-même l’obtention d’autres documents, comme le passeport. Dans le domaine de la santé, une carte Vitale de deuxième génération sera mise en place, ainsi qu’une « carte vie quotidienne » (CVQ) offrant aux usagers un « bouquet » de services publics – de l’inscription des enfants à différentes activités ou à la cantine jusqu’au paiement de services, en passant par l’accès aux équipements sportifs ou culturels. L’administration en ligne devrait permettre de générer cinq à sept milliards d’euros d’économies sur le budget annuel de l’Etat à partir de 2007. En France, seulement 20% des opérations administratives peuvent être réalisées intégralement en ligne. Ce taux atteint 30% en Scandinavie et 50% en Autriche. Néanmoins, selon une étude de la direction de la société de l’Information de la Commission européenne commandée à Cap Gemini Ernst & Young, la France se place désormais à la septième place des membres de l’UE en termes de services publics en ligne.