Quelles configs et quel support pour l'OpenShift managé de NumSpot ?
Publié par Clément Bohic le - mis à jour à
À l'approche du Red Hat Summit: Connect Paris, NumSpot rappelle disposer d'une offre OpenShift managée, en bêta. Voici quelques éléments concernant les options de déploiement et le support.
À deux semaines du Red Hat Summit: Connect Paris, timing idéal pour NumSpot ?
La "coentreprise cloud souveraine" vient en tout cas de communiquer sur la disponibilité - en bêta - de son offre managée OpenShift Standalone.
Celle-ci utilise des profils pour simplifier le choix des caractéristiques des noeuds. En l'occurrence :
Les clusters peuvent se déployer sur la région dite "standard" (eu-west-2) comme sur la région SecNumCloud (cloudgouv-eu-west-1). Sur cette dernière, ne sont accessibles que les GPU P6 et A100.
NumSpot s'engage à prendre en charge chaque version majeure de l'offre pendant un an après son retrait ou la sortie d'une version majeure ultérieure*.
Pour ce qui est des versions mineures, il les prend en charge pendant au moins 16 mois à compter de leur disponibilité générale.
Sur les clusters restés sur des versions non prises en charge, le SLA n'est plus applicable. Il ne l'est plous non plus pour qui supprimerait ou remplacerait "des composants natifs OpenShift dédiés ou tout autre composant installé et géré par NumSpot".
En cas CVE critique, importante ou de tout autre bug à impact significatif, les clients auront deux jours pour installer les correctifs. À défaut, NumSpot prendra le relais.
De manière globale, chez NumSpot, les tickets de support sont officiellement tratiés uniquement les jours ouvrés entre 8 heures et 20 heures.
* Red Hat a arrêté le support d'OpenShift 4.14 le 27 mai 2024. NumSpot prendra en charge l'offre basée sur cette version jusqu'au 28 février 2025.
Même système avec OpenShift 4.15 (fin de vie le 27 septembre 2024 ; prise en charge chez NumSpot jusqu'au 30 juin 2025).
Illustration principale générée par IA