Les chatbots délivrent une expérience client inégale, selon Forrester. Les banques devraient donc patienter deux ou trois ans avant de s'appuyer sur des agents conversationnels.
Les News Informatiques : Toutes les actus & nouveautés informatique
Innovation cloud : un nouveau chapitre pour la résilience et la disponibilité des services
Avec son offre de région 3-AZ implantée en Île-de-France, OVHcloud marque une nouvelle étape dans sa volonté de fournir aux clients des solutions cloud placées sous le signe d’un haut degré d’exigences en termes de résilience et de per ...
Dell, leader mondial des ventes de serveurs… en volume
Au deuxième trimestre 2016, Dell a vendu plus de serveurs x86 que son meilleur concurrent HPE. Qui conserve la tête du secteur en valeur.
Patch Tuesday : dernière salve avant les mises à jour cumulatives
Le Patch Tuesday de septembre renferme 14 bulletins de sécurité. Dès le mois prochain, pour ses principaux OS, Microsoft passera au régime des mises à jour cumulatives. Un choix qui ne fait pas l’unanimité.
Evernote bascule son infrastructure chez Google Cloud
Le service de prise de note, Evernote, a entamé la migration de son infrastructure IT vers le Cloud. L’offre de Google a été choisie.
Dell + EMC : un nouveau poids lourd du Cloud
Le duel entre Cisco et HP pour la suprématie dans les infrastructures Cloud tourne au match à trois. Grâce au rachat d’EMC, Dell s’invite au banquet.
SFR risque jusqu’à 500 millions d’euros d’amende
L'enquête menée par l'Autorité de la concurrence démontrerait que Numericable a pris le contrôle de SFR avant l'autorisation officielle. Ce qui est illégal.
CRM : Microsoft arrache HP à Salesforce
Microsoft a convaincu HP de se tourner vers sa solution Dynamics CRM. Le constructeur, qui utilise une large palette de services Cloud Microsoft, était jusqu’alors client de Salesforce.
Télégrammes : iPhone 7 pré-commandes record, 4G à 1,2 Gbit/s, Renesas rachète Intersil, OpenClassrooms lève des fonds
Les températures augmentent, les orages s'annoncent, mais les télégrammes du soir restent au rendez-vous
Logiciels inutiles : un gaspillage de 220 euros par poste de travail
Parmi les logiciels les plus fréquemment inutilisées, Microsoft Project et Visio, les applications graphiques d’Adobe ou encore SAP Crystal Reports.
Samsung va limiter la charge des batteries des Galaxy Note 7
Samsung pourrait pousser un correctif pour limiter le chargement des batteries du Galaxy Note 7 à 60%. En attendant les rappels s'organisent.
Trend Micro ausculte la cybercriminalité underground en France
L’éditeur de sécurité a dressé un état des lieux de l’underground de la cybercriminalité en France. Méfiance, bitcoins et forte orientation vers les falsifications des documents sont les maîtres mots.
Santé ! Atos acquiert Anthelio aux États-Unis
Atos conforte son ancrage en Amérique du nord avec le rachat pour 275 millions de dollars d'Anthelio, fournisseur de technologies et services informatiques dédiés au secteur de la santé.
Salesforce et son écosystème disent créer des millions d’emplois
Selon IDC, Salesforce et son écosystème contribueraient à la création de plus de 4 millions d'emplois directs et indirects dans le monde d'ici la fin 2020.
Avec SLX 9850, Brocade applique le mode DevOps à ses routeurs
En intégrant son nouveau routeur SLX 9850 dans Workflow Composer, Brocade entend proposer un outil au service des métiers en fluidifiant les communications entre les différents silos du réseau.
Twitter va réinventer les 140 caractères le 19 septembre
Mal en point financièrement, Twitter doit se renouveler. Le 19 septembre prochain, le site de micro-blogging dévoilera le toilettage de la limite des 140 caractères.
Nuxeo lève 20 M$ de plus pour satisfaire ses ambitions mondiales
Après 10 M$ récoltés en juin dernier, l’éditeur Open Source lève 20 millions supplémentaires auprès de Goldman Sachs. Nuxeo entend profiter des mutations du marché de l’ECM.
Le bureau idéal : quel poste de travail choisir ?
Devenir télétravailleur implique l’installation d’un bureau à domicile. En fonction de votre profil et de vos usages, de quel poste de travail avez-vous besoin pour être pleinement productif ?
Internet : Facebook, Google et Twitter soutiennent l’Icann
Plusieurs géants du web ont écrit au Congrès pour demander aux parlementaires d’accélérer le transfert de la gestion technique de l’Internet à l’Icann. Mais des sénateurs américains y sont réticents.
Les dernières puces de GlobalFoundries ont une French Touch
Le fondeur GlobalFoundry passe la technologie de gravure française FD-SOI en 12 nanomètres.
Netgate associe pfSense et ARM au sein d’un firewall low cost open
Le SG-1000 microFirewall est une appliance réseau qui allie Open Hardware et Open Software pour un prix étudié de 149 euros HT.
L’arrêt Playboy affûte la jurisprudence des liens hypertextes
Un hyperlien renvoyant vers une oeuvre protégée constitue bien un acte de « communication au public », dès lors qu'il est fourni dans un but lucratif. Il peut donc donner lieu à des poursuites pour contrefaçon.
Télégrammes : Galaxy Note 7 pestiféré, Adieu Lumia ?, Zero Days pour MySQL, Teads rachète Brainient
Moins chancelants qu'Hillary Clinton, les télégrammes sont en pleine forme pour l'édition du soir.
Documentum, Leap et Infoarchive basculent chez OpenText
La division contenu de Dell-EMC vient de trouver preneur pour 1,62 milliard de dollars. L’opération comprend Documentum, Leap et Inforarchive.
HP reprend l’activité imprimante de Samsung
HP Inc a annoncé le rachat de l’activité imprimante de Samsung. Une opération estimée à 1,05 milliard de dollars.
SES et Thales promettent du Wifi haut débit dans les vols en 2020
SES a commandé la construction de SES-17 à Thales, un satellite géostationnaire à bande Ka pour apporter le haut débit aux avions. Mais pas avant 2020.
Un test anti-incendie rend sourd un datacenter d’ING
Le relâchement du gaz inerte du système anti-incendie a provoqué des vibrations qui ont endommagé des douzaines de disques durs.
La Californie légifère contre les ordinateurs et les écrans énergivores
Réduire la consommation électrique des écrans et PC doit permettre à la Californie d'économiser l'équivalent de l'énergie consommée chaque année par les habitants de San Francisco.
Seagate : plainte des salariés suite à un phishing
Des salariés accusent Seagate de négligences suite au piratage de leurs données fiscales. Le constructeur conteste ces allégations.
EDLF se structure pour surfer sur la vague de la fibre optique
En se regroupant derrière EDLF, cinq intégrateurs de réseaux télécoms espèrent profiter de l'accélération du déploiement de la fibre en France.
DDoS à vendre : autopsie d’un service de hacking à la demande
L’arrestation de deux Israéliens soupçonnés d’animer un site vendant des attaques DDoS permet de lever un coin de voile sur cette économie souterraine.