« Les entreprises ont clairement identifié le besoin de changer leurs processus. Et la donnée demeure le vecteur n°1 de cette transformation ». Pour Olivier Rafal, consultant principal au sein du cabinet PAC (qui appartient au CXP Group), la prise de conscience de l’importance de la donnée dans l’économie numérique n’est plus à faire. Selon une étude que le cabinet d’études vient de réaliser, pour l’éditeur de solutions décisionnelles Qlik, 98 % des entreprises françaises jugent la donnée comme plutôt importante ou primordiale dans leurs projets de transformation digitale. 28 % des décideurs interrogés y voient même un « actif stratégique », tandis que 22 % du panel estime qu’il s’agit d’une « compétence clef à développer ».
Basée sur les réponses de 129 professionnels ayant des profils techniques (DSI, chefs de projet BI, data scientists, Chief Data Officer…), l’étude montre aussi que la DSI n’a plus un rôle aussi crucial qu’auparavant sur ces sujets. « Les DSI payent un peu les grands projets de BI, et leurs cycles en V qui voyaient sortir des applications qui ne correspondaient plus aux besoins des utilisateurs », dit Olivier Rafal. Environ un tiers des responsables informatiques ou BI considèrent ne plus être incontournables dans les projets liés à la donnée. 41 % des profils techniques interrogés estiment toutefois que la DSI reste un « partenaire privilégié » sur ces sujets. Une autre étude, réalisée toujours par PAC pour Syntec Numérique cette fois, montrait que 79 % des entreprises françaises ont déjà mené des projets de valorisation de la donnée sans intervention de la DSI. Précisons que cette seconde étude se basait, elle, sur les réponses des directions métiers… et non sur celles des informaticiens.
« Les utilisateurs sont de plus en plus autonomes avec de plus en plus d’applications proposées en self-service, résume Olivier Rafal. Cette autonomie peut aller jusqu’à l’organisation de la donnée et la gestion de sa qualité. » Dans 38 % des cas, la gouvernance de la donnée reste toutefois centralisée au niveau de la DSI, selon PAC. Mais, dans 16 % des cas, ce sont les directions métier qui ont la charge de ce sujet. Dans 22 % des entreprises, la gouvernance des données est un sujet partagée entre la DSI et les métiers.
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