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E-commerce : quelques conseils avant Noël!

En préparation de l’arrivée du ‘cyber lundi’, les consommateurs doivent se préparer aux désagréments d’Internet en cette période de fêtes de fin d’année.Le cyber lundi, l’équivalent Internet du ‘vendredi noir’ américian (le premier jour de la période des achats de Noël aux États-Unis, le vendredi qui suit traditionnellement Thanksgiving), est typiquement la journée d’achats la plus importante de l’année pour les commerçants en ligne, et est marqué par des soldes et des promotions importantes.

Pour la plupart des consommateurs, cette période de l’année leur permet de faire des affaires en or sur Internet. Il est toutefois important pour les consommateurs de faire attention à la pléthore d’escroqueries, d’attaques de pirates, de messages frauduleux et de tentatives de phishing, qui pullulent sur Internet.

La Fédération Nationale des Commerçants précise que près de neuf consommateurs sur dix se documentent occasionnellement ou régulièrement sur Internet avant d’acheter des produits en magasin.

Mais selon une étude menée par Harris Interactive, plus de la moitié des adultes qui utilisent Internet négligent d’installer un pare-feu logiciel, et moins d’un quart des adultes disposent d’une suite logicielle de protection contre les logiciels-espions et les virus.

De plus, les résultats de l’étude montrent que lorsqu’ils réalisent des achats en ligne, 97% des internautes utilisent leur carte de crédit pour régler les transactions, et 44% ne vérifient pas systématiquement la présence de symboles de sécurité lors des achats.

Petits conseils pour un joyeux Noël

1. Une protection antivirus, antispywares, antispam, une protection pour le navigateur ainsi qu’un bon pare-feu, sont essentiels, mais les toutes dernières mises à jour de sécurité le sont encore plus. 2. Ne communiquez jamais vos informations personnelles ou financières en réponse à des messages non sollicités, et ne cliquez sur aucun lien présent dans vos courriers électroniques lorsque vous conduisez des transactions financières. Si vous pensez avoir été victime d’une tentative de phishing, vérifiez rapidement l’état de votre compte bancaire. 3. Sachez que le simple fait de surfer sur des sites de musique en ligne, de jeux et autres, pour acheter des cadeaux, peut conduire à la divulgation de vos informations personnelles auprès de spammeurs et de fraudeurs. 4. Faites vos dons directement à des œuvres de charité et non à partir de liens que vous avez pu recevoir par courrier électronique. 5. N’achetez des cadeaux que sur les sites qui communiquent leurs coordonnées complètes et vérifiables. De plus, vérifiez la présence du petit cadenas jaune sur la fenêtre de votre navigateur, qui indique que le site est sécurisé.

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