Pour gérer vos consentements :
Categories: Cloud

IBM ouvre un centre d’outsourcing au Portugal

Avec l’ouverture du centre de Braga, au Portugal, IBM étend son réseau mondial de centres de Delivery BTO (

Business Transformation Outsoucing) qui compte désormais une quarantaine de centres dans le monde.

Braga sera spécialisé dans la gestion et la transformation des processus financiers des clients européens d’IBM. Il travaillera en étroite collaboration avec les centres de Krakow en Pologne et de Bangalore en Inde.

Le nouveau centre permettra à IBM de mieux répondre à la demande croissante de services et de technologies multilingues destinés aux entreprises. Par exemple, le centre offrira ses services à Unilever pour optimiser la performance de ses processus et réduire ses coûts, selon les termes du contrat signé entre IBM et Unilever en 2005.

Dans une démarche de ‘best-of-breed‘, IBM y déploiera des services de Accounts Payable (IBM Data Capture and Imaging Workflow), Travel and Entertainment (Global Expense Reimbursement System) et Bill-to-Cash (la suite d’outils ARCollect).

Cet investissement d’IBM prolonge la stratégie du géant historique de l’informatique d’extension de ses capacités de services sur une base globale, mais en se concentrant sur les marchés en forte progression.

On retrouve dans cette stratégie récente le laboratoire Systems and Technology de Russie, le Integrated Delivery Centre d’Afrique du Sud, un centre pour le Remote Infrastructure Management en République Tchèque et un Business Incubation Centre en Irlande.

Recent Posts

Pour son premier LLM codeur ouvert, Mistral AI choisit une architecture alternative

Pour développer une version 7B de son modèle Codestral, Mistral AI n'a pas utilisé de…

3 heures ago

Microsoft x Inflection AI : l’autorité de la concurrence britannique lance son enquête

L’Autorité de la concurrence et des marchés (CMA) britannique ouvre une enquête sur les conditions…

6 heures ago

Thomas Gourand, nouveau Directeur Général de Snowflake en France

Thomas Gourand est nommé Directeur Général pour la France. Il est chargé du développement de…

7 heures ago

Accord Microsoft-CISPE : comment Google a tenté la dissuasion

Pour dissuader le CISPE d'un accord avec Microsoft, Google aurait mis près de 500 M€…

8 heures ago

Vers des mises à jour cumulatives intermédiaires pour Windows

Pour réduire la taille des mises à jour de Windows, Microsoft va mettre en place…

8 heures ago

RH, finances, stratégie… Les complexités de la Dinum

De l'organisation administrative à la construction budgétaire, la Cour des comptes pointe le fonctionnement complexe…

1 jour ago