L’inventeur constructeur du Segway est contraint de rappeler toutes les machines mises en circulation. La commission américaine de sécurité des produits de grande consommation (US Consumer Product Safety Commission) a constaté que dans certaines conditions, lorsque l’engin ne dispose plus assez d’énergie, il devient dangereux.
Plusieurs utilisateurs en ont fait la douloureuse expérience: des chutes suffisamment graves ont conduit à une enquête de la commission publique. Et le verdict est sans appel: la « petite merveille » d’électronique, capable de tenir en équilibre à la verticale sur deux roues, grâce à une kyrielle de capteurs et de processeurs, présente des défaillances. Lorsque ses batteries s’épuisent, le « scooter pour piéton » provoque des chutes. L’accident peut intervenir après que l’engin a fortement accéléré et ainsi consommé ses dernières ressources, tout en continuant sa course avec son inertie. Autre cas dangereux: lorsqu’il rencontre un obstacle, et qu’il est en manque d’énergie. Le signal « batterie faible » prévient l’utilisateur, mais trop tardivement. Bref, « y’a quelque chose qui cloche là-dedans…«
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