Pour gérer vos consentements :
Categories: Régulations

Microsoft : sa première application de CRM sur Outlook

Le numéro un mondial du logiciel se dote d’une nouvelle arme logicielle pour continuer de s’imposer sur le marché des PME. Microsoft CRM est une application de gestion de la relation client qui s’intègre à Outlook. Accessible via le Web, elle doit permettre aux entreprises d’automatiser leurs activités de relation et de vente auprès de leurs clients. Le positionnement de Microsoft se veut agressif face à ses concurrents, et en particulier le leader Siebel Systems: ces derniers sont plutôt orientés vers les sociétés de plus de 500 salariés, avec une politique tarifaire peu adaptée aux PME. Microsoft CRM est proposé aux Etats-Unis au prix de base 395 dollars par poste, montant qui vient se cumuler avec la version destinée au serveur à 995 dollars. Une seconde version, plus avancée, donc plus cher, est également disponible.

Recent Posts

Pour son premier LLM codeur ouvert, Mistral AI choisit une architecture alternative

Pour développer une version 7B de son modèle Codestral, Mistral AI n'a pas utilisé de…

1 heure ago

Microsoft x Inflection AI : l’autorité de la concurrence britannique lance son enquête

L’Autorité de la concurrence et des marchés (CMA) britannique ouvre une enquête sur les conditions…

4 heures ago

Thomas Gourand, nouveau Directeur Général de Snowflake en France

Thomas Gourand est nommé Directeur Général pour la France. Il est chargé du développement de…

6 heures ago

Accord Microsoft-CISPE : comment Google a tenté la dissuasion

Pour dissuader le CISPE d'un accord avec Microsoft, Google aurait mis près de 500 M€…

6 heures ago

Vers des mises à jour cumulatives intermédiaires pour Windows

Pour réduire la taille des mises à jour de Windows, Microsoft va mettre en place…

6 heures ago

RH, finances, stratégie… Les complexités de la Dinum

De l'organisation administrative à la construction budgétaire, la Cour des comptes pointe le fonctionnement complexe…

1 jour ago