C’était attendu, c’est désormais officiel : Rimini Street étend ses services de support aux produits VMware.
L’entreprise américaine promet une tarification « similaire aux frais de support actuels que chaque titulaire de licence perpétuelle paie ».
Ces clients n’ont plus la possibilité de renouveler leur contrat de support auprès de VMware. À moins de basculer la seule offre qui reste au catalogue : les bouquets VCF et VVF, vendus sur abonnement.
VMware a fait quelques concessions. Il dit avoir accordé des extensions de support à « beaucoup de clients » dont le contrat de support a pris fin peu après l’arrêt des licences perpétuelles. L’éditeur s’est aussi engagé à continuer à fournir les correctifs critiques pour vSphere 7.x et 8.x – et, à l’avenir, pour d’autres produits – même sans contrat de support.
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Illustration © VMware
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