SFR revoit ses forfaits, la 3G pour tous

Avec l’arrivée des offres de téléphonie mobile de troisième génération (3G), les forfaits des opérateurs mobiles et notamment de SFR commençaient sérieusement à se compliquer. Une complexité qui pénalisait de fait les ventes de la filiale de Vivendi Universal.

SFR a donc décidé de faire un grand ménage en jouant la carte de la simplification. L’opérateur propose désormais deux gammes d’offres qui remplacent celles qui existaient jusqu’à aujourd’hui: SFR Perso, Pro et 3G. Les principales nouveautés de ces deux offres baptisées ‘Essentiel’ et ‘Evolution Pro’ sont les appels illimités vers 3 numéros SFR, 7j/7, 24H/24, dès la première seconde et quel que soit le forfait choisi, et surtout l’accès au haut débit mobile 3G dès le premier forfait. Manière de dynamiser ces nouvelles offres lancées à la fin 2004 et dont on ne connaît pas les performances commerciales. Visiblement, SFR ressent le besoin de booster ses ventes. ‘Essentiel’ se décompose en 9 forfaits allant de 22 euros pour 1 heure de communications par mois à 135 euros pour 15 heures. Dès le premier forfait, la 3G est disponible mais il faut savoir que la plupart des contenus sont facturés en dehors des forfaits. ‘Evolution Pro’ s’articule autour de 7 forfaits, de 44 euros pour 3 heures à 140 euros pour 15 heures. Outre toutes les options, les abonnés de ces forfaits auront accès à 3 heures de connexion à Vodafone Live (GPRS ou 3G). Pour soutenir ces nouvelles offres, SFR propose jusqu’au 31 décembre 2005 la Visio, qui permet de voir son correspondant pendant l’appel téléphonique, au même prix que la Voix (elle est normalement facturée le double). SFR offre en plus 10 heures de Visio par mois pendant les 6 premiers mois. Par ailleurs, le forfait choisi est facturé au prix du forfait inférieur, pendant deux mois. Enfin, les étudiants et lycéens bénéficient d’appels, de Texto et de MMS illimités vers 4 numéros SFR les professionnels (ayant un numéro de SIREN) profitent d’appels illimités vers 5 numéros SFR ou fixes , du lundi au vendredi de 8h à 18h. Les anciens abonnés peuvent gratuitement changer de forfaits. Pour les nouveaux, il faut savoir que ces offres impliquent un engagement de deux ans. Sur un an, les prix sont plus élevés (voir encadré). Récap des nouveaux forfaits SFR (pour 2 et 1 an d’engagement)

-Essentiel’ 1h: 22 euros/25 euros 2h: 32 euros/36 euros 3h: 39 euros/44 euros 4h: 47 euros/53 euros 5h: 55 euros/62 euros 6h: 63 euros/70 euros 8h: 79 euros/88 euros 10h: 95 euros/106 euros 15h: 135 euros/150 euros ‘Evolution Pro’ 3h: 44 euros/49 euros 4h: 52 euros/59 euros 5h: 60 euros/67 euros 6h: 68 euros/76 euros 8h: 84 euros/94 euros 10h: 100 euros/112 euros 15h: 140 euros/156 euros