Après 18 mois de procédure, une association de consommateurs en Allemagne a obtenu de Microsoft qu'il cesse les mises à…
Pannes à répétition, service client inefficace, tarifs en hausse… Près de 40% des clients de SFR se disent insatisfaits de…
Conformément aux attentes de la Commission européenne, l'Allemagne prend à bras le corps la protection du consommateur sur Internet. À…
Selon une étude menée par le ConsumerLab d'Ericsson, les utilisateurs de téléphonie mobile sont de plus en plus exigeants envers…
Alors que la consommation des volumes en mobilité explose, la baisse des tarifs se confirme et va s'accélérer. De plus,…
Pris en fragrant délit de violation de ses propres règles contractuelles, Free relève la limite de la durée des appels…
L'Arcep s'est penché sur l'indice des prix des communications mobiles sur la période 2006-2009. Et constate que les baisses tarifaires…
Face à un consommateur de plus en plus insaisissable soutenu par «l'intelligence collective» du réseau, IBM propose aux entreprises de…
Le terme «illimité» qui qualifie les appels depuis les box de Free et SFR vers les mobiles recouvre bien des…
En Amérique du Nord, les smartphones permettent dorénavant de mieux assurer la sécurité et la santé des consommateurs. Une initiative…