Google a mis à jour et renforcé Dialogflow et Cloud Speech-to-Text, les solutions socles du portefeuille Contact Center AI.
![Orange Business centre d'appel cloud (crédit photo © spe - shutterstock)](https://www.silicon.fr/wp-content/uploads/2012/10/call-center-téléconseiller-©-spe-shutterstock-120x90.jpg)
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Pendant que le revenu universel de Benoît Hamon fond comme neige au soleil et que dehors la France grelotte, il est temps de lire les télégrammes du soir.
Au cours d’une matinée qu’ils avaient organisée avec Adobe, Frédéric Cavazza, spécialiste des nouvelles interfaces informatiques, et François Ziserman, expert en e-commerce, ont apporté leur éclairage sur l'efficacité march ...
Le premier marchand en ligne, une référence pour l'e-commerce, a publié des résultats en demi-teinte et inquiète sur l'exercice en cours?
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