L'école d'ingénieurs Efrei inaugure une chaire d'enseignement, conjointement avec l'ESN Capgemini et l'éditeur de la plateforme low code Pega.
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L'école d'ingénieurs Efrei inaugure une chaire d'enseignement, conjointement avec l'ESN Capgemini et l'éditeur de la plateforme low code Pega.
Plutôt que se lancer dans une refonte de son back-office AS/400, April joue sur l’orchestration des processus via une solution tierce. Objectif : rénover un à un les outils mis à disposition de ses assurés.
La compagnie Transavia se dote d’une application permettant de consolider toutes les interactions avec ses clients. Objectif : se distinguer par le service sur le très concurrentiel marché de l’aérien low cost.
Adobe, Pegasystems, Marketo... 14 entreprises cotées intéressaient Salesforce au printemps, selon des e-mails piratés à l'un de ses administrateurs : l'ancien secrétaire d'État américain Colin Powell.
Après les Global360 et Metastrom en 2011 et ICCM en juillet 2013, OpenText s’offre un autre spécialiste du BPM avec Cordys. Une offre également orientée Case Management, développement, cloud et PaaS.
L’aide à la décision prédictive et adaptative fait son entrée au sein de l’outil de gestion des processus métiers de Pegasystems. Pega BPM 6.2 propose également des améliorations sur le terrain du développement collaboratif.
Plus sécurisée, avec des possibilités étendues d’intégration, "Pega Cloud" dépasse le simple SaaS de conception des flux de processus pour proposer de réelles applications BPM.
En combinant moteur de règles et moteurs BPM, les solutions CPM de l'éditeur tentent de répondre au besoin flagrant de souplesse des centres de relation clientèle.
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BPM, CRM, ESB? voici un éditeur BPM américain qui n'étend pas ses tentacules et joue la carte du ?pure player? BPM. Entretien avec David Wells, directeur EMEA (Europe Moyen-Orient Afrique) de Pegasystems