Quelques lignes de code suffisent à mettre à plat les navigateurs et afficher un message invitant à appeler un faux support technique.
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Quelques lignes de code suffisent à mettre à plat les navigateurs et afficher un message invitant à appeler un faux support technique.
Selon une enquête de Microsoft, seuls 5% des utilisateurs français se font arnaquer par les faux supports techniques. Contre 20% en moyenne.
Zend Technologies propose une version LTS de PHP 5.3, dont le support technique sera assuré jusqu’en février 2017. L’éditeur met également à jour Zend Server et Zend Studio afin d’y apporter le support de PHP 5.5.
La durée de support des versions stables du noyau Linux se réduit. En contrepartie, les moutures disposant d’un support étendu à deux ans se multiplient. Dernière en date, la 3.4.
Le nouveau concept de « help desk social » de Salesforce.com est un environnement de service client pour la mise à disposition de services et prestations personnalisées de support accessibles sur mobile ou via les réseaux sociaux.
Le projet LTSI permettra de proposer chaque année une version du noyau Linux dont les mises à jour seront assurées pendant deux ans. Une initiative soutenue par de grands acteurs industriels.
Pour répondre à l'accélération de ses services; notamment en infogérance, Computacenter initie une nouvelle vague de 150 recrutements en France.
Le nouveau portail de support d’HP se veut plus communautaire, plus flexible et plus efficace. Des caractéristiques qui semblent d’ores et déjà donner des résultats positifs.
La SLES de Novell disposera dorénavant d’une durée de vie totale de dix années. La firme dévoile par ailleurs le SP4 de sa SLES 10.
Une nouvelle étude indépendante met en avant la qualité du support technique Linux de Novell. Une récompense, selon nous, grandement méritée.