Microsoft Teams reste, dans l'analyse de Gartner, un centre de gravité pour le marché UCaaS. Quels autres fournisseurs s'y distinguent ?
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Microsoft Teams reste, dans l'analyse de Gartner, un centre de gravité pour le marché UCaaS. Quels autres fournisseurs s'y distinguent ?
Avec la multiplication des canaux de communications internes et externes, plateformes UCaaS et CCaaS évoluent toutes deux pour offrir aux collaborateurs - qu’ils soient sur le terrain, en services support ou agents de centre de contact ...
Atos va vendre sa division Unify, qui commercialise des solutions de communication unifiée (UCC), à Mitel Networks.
Comme l'an dernier, Microsoft Teams fait figure d'épouvantail, si ce n'est d'étalon au Magic Quadrant de l'UCaaS.
Zoom Phone ou Teams Phone ? Dans la bataille de l'UCaaS, on retrouve souvent les mêmes modèles de téléphone fixes qui fonctionnent avec les deux logiciels de communication.
Microsoft double sa base d’abonnés dans les communications unifiées en tant que service (UcaaS) tous les six mois, observe Synergy Research Group.
Le déploiement d’un projet UCaaS et de transformation numérique ne peut se faire sans une mise à plat et une vision stratégique des données de l’entreprise. La suppression des silos de données doit faire partie des bénéfices attendus.
Le service de communications unifiées Avaya Cloud Office par RingCentral gagne la France et d'autres marchés européens.
Les 9 et 10 septembre, Silicon organise deux jours de webconférence, pour partager les bonnes pratiques sur l'espace de travail digitalisé et débattre des nouveaux enjeux à l'heure où la Covid-19 impose de réinventer l'organisation de ...
Actualité oblige, et même si les lignes qui suivent nécessiteront des ajustements post-C19, on ne peut que constater à quel point la crise sanitaire que la planète traverse en ce moment impacte les usages des professionnels en matière ...
De passage à Paris, Rich McBee, CEO de Mitel, aborde pour Silicon.fr les évolutions récentes du fournisseur de solutions de communication et sa stratégie Cloud.
Cisco annonce le rachat de BroadSoft pour 1,9 milliard de dollars. Signe de la montée en puissance du groupe dans le segment UCaaS.
Cisco pourrait annoncer le rachat de BroadSoft, numéro 1 mondial des communications unifiées et centres d'appels dans le Cloud.
Le canadien Mitel a finalisé l'acquisition de l'américain ShoreTel. Une opération qui hisse le nouvel ensemble à la deuxième place du marché des communications unifiées .
Selon une étude mondiale de Fuze, les DSI doivent gérer pas moins de 12 applications de communication par entreprise.
Favoriser le travail en situation de nomadisme, accroitre la collaboration à distance et réduire les coûts de communication sont autant de priorités des entreprises. Les solutions de communications unifiées dans le Cloud ou UCaaS répon ...
Criblé de dettes, Avaya réfléchirait à se placer sous la protection du chapitre 11, la loi américaine de protection contre les faillites.
Avaya a profité de son événement parisien pour présenter ses dernières innovations. Tour d'horizon avec Erwan Salmon, son directeur général France.
Point de petites phrases, de sous-entendus, les télégrammes battent la campagne de l'information tous les soirs.
A Berlin, Mitel présente six nouvelles solutions de communication et collaboration avec une forte composante mobile.
Avec ses nouvelles solutions, Mitel confirme sa volonté de s'appuyer sur le Cloud pour faire du mobile le point d'entrée des communications d'entreprises.
Avec Connect, sa solution de communication unifiée en mode hybride, Shoretel entend accélérer son développement sur le marché européen.
Avaya et HP Enterprise Services annoncent un partenariat visant à accélérer l'adoption des offres de communications unifié et de centres de contacts dans le cloud.
Google a annoncé l'extension du service de visioconférence grand public Hangouts à l'offre Apps pour les entreprises. Un pas de plus dans le pré-carré de Microsoft Office 365.
En acquérant l'intégrateur Telindus, Vivendi apportera à SFR une expertise dans l'intégration de services réseaux et télécoms pour mieux contrer Orange Business Services.
Laisser au DSI la maitrise de la construction de l'offre UCaaS. Directeur de la division infrastructure et communications unifiées chez Telindus, Emmanuel Caron revient sur la solution de communications unifiées récemment lancée par la ...
Avec son offre de communications unifiées et collaboration dans le Cloud, SFR entend permettre aux organisations de plus de 400 personnes de réaliser des économies.
Malgré sa faible notoriété, les offres de communications unifiées dans le Cloud (UCaas) intéressent les entreprises pour réduire les coûts et améliorer les services. Mais les questions restent nombreuses.
Fort de nouveaux datacenter aux Etats-Unis et en Asie, Orange Business Together étend son offre cloud Business Together à l'échelle planétaire.