Facebook est condamné à verser 30 000 € à l’association UFC-Que Choisir en raison de 430 clauses jugées abusives et illicites dans ces CGV.
Actualités UFC-Que choisir
Télégrammes : OVH vise l’Inde, Risque d’élargissement de la fracture numérique, Facebook sous pression en Russie
Les télégrammes n'attendront pas la feuille de route de 10 ans de l'Union européenne pour se refonder tous les soirs.
Télégrammes : Free Mobile rembourse les mécontents de la 3G, Staline aurait adoré le smartphone, Bruno Boucq arrive chez Interoute, IBM et Cisco alliés sur la sécurité
Si les voitures ont de plus en plus de mal à remplir leur réservoir, les lecteurs sont en attente des télégrammes du soir.
Vente liée PC+OS, définitivement pas une pratique commerciale déloyale
La Cour de Cassation considère que la vente liée de PC et de logiciels ne constitue pas une pratique commerciale. Mais la nécessité d’informer sur les logiciels préinstallés subsiste.
Les opérateurs prêts à saboter la gratuité du roaming en Europe ?
L'UFC-Que choisir redoute que le lobbying de certains opérateurs ne vienne remettre en cause la fin des frais d'itinérance en Europe.
Télégrammes : SFR interpelé, sécurité resserrée en Chine, les données automobiles valorisées, l’Onisep orientée open data
Clinton ou Trump ? En attendant le résultat des élections américaines, entretenez le suspens avec la lecture de nos télégrammes du soir.
Télégrammes : UFC tire sur Pokemon Go, iPhone 7 dévoilé le 12 septembre, Zero Day PHP dans Pornhub
Fin du week-end sportif en attendant les JO de Rio, il est temps de lire les télégrammes du soir.
Qualité mobile : pour l’UFC-Que choisir, l’Arcep doit aller plus loin
Pour l'association de consommateur, l'Arcep devrait distinguer le trafic issu du réseau d'Orange de celui de Free dans ses résultats sur les mesures de qualité des opérateurs mobiles.
Les clients de SFR voient rouge
SFR est l'opérateur qui concentre le plus grand nombre de litiges en France, rapporte l'UFC-Que choisir.
Fusion Orange-Bouygues Telecom : inquiétudes pour les consommateurs
Pour l'UFC-Que choisir et le CLCV, les consommateurs risquent de payer fort cher le retour à un marché à trois opérateurs si la fusion entre Orange et Bouygues Telecom aboutit.
L’UFC-Que Choisir dénonce une 4G à deux vitesses
L’association de consommateurs publie les résultats de son enquête annuelle sur la qualité du réseau des opérateurs en 3G et en 4G. Des disparités sont toujours présentes tant sur le plan géographique que technique.
Données personnelles : l’UFC-Que Choisir assigne Google, Facebook et Twitter en justice
Après une mise en demeure restée lettre morte, l’UFC-Que Choisir choisit le bras de fer avec les géants d’Internet, accusés de truffer leurs contrats de clauses illégales en droit français.
UFC-Que Choisir : les opérateurs dégradent la 3G pour mieux vendre la 4G
Selon l'UFC-Que Choisir, les opérateurs organisent une dégradation graduelle de la qualité de service sur leurs réseaux 3G pour pousser leurs abonnés vers la 4G. Une accusation grave. L'association a saisi l'Arcep, le gendarme des télé ...
4G : Orange répond à l’UFC-Que choisir
Orange entend préserver son image et répond point à point sur les allégations de l'UFC-Que choisir qui lui reproche une communication trompeuse sur les offres 4G.
L’UFC-Que choisir attaque la 4G d’Orange et de SFR
L'UFC-Que choisir estime trompeuses les annonces de couvertures et de débits faites par SFR et Orange sur Paris. Et dépose plainte.
Le rapport de l’UFC-Que choisir sur la qualité des services 3G en images
Mesures à l'appui, l'UFC Que choisir démontre pourquoi le service 3G de Free Mobile n'est pas à la hauteur des attentes.
L’UFC Que choisir attaque Free Mobile pour pratiques commerciales trompeuses
Etude à l'appui, l'UFC Que choisir met en avant la mauvaise qualité des services de Free Mobile. Particulièrement sur le réseau en itinérance d'Orange.
L’UFC-Que Choisir dénonce le scandale des assurances dédiées aux téléphones mobiles
Les assurances liées aux téléphones mobiles sont jugées trop chères et trop limitées par l’UFC-Que Choisir. Les pouvoirs publics réagiront-ils à l’alerte levée par l’association de défense des consommateurs ?
Free vs YouTube : l’UFC saisit l’Arcep et la DGCCRF
Alain Bazot, président de l'UFC-Que Choisir, a saisi la Direction générale en charge de la répression des fraudes et l'Autorité des communications électroniques à propos des problèmes d'interconnexion entre Free et YouTube.
Free condamné pour son forfait faussement illimité
L'« illimité » du forfait ADSL des abonnés non dégroupés de Free n'était pas le même que celui de leurs homologues dégroupés. Tromperie sur la marchandise avait considéré l'UFC-Que choisir. La Justice vient de lui donner rais ...
L’UFC-Que choisir pointe les limites des forfaits illimités
L'UFC-Que choisir donne trois semaines aux opérateurs pour corriger l'utilisation du terme « illimité » que l'association juge abusive dans leurs offres mobiles.
Pour l’UFC-Que choisir, le forfait Open d’Orange empêche les consommateurs d’aller chez Free Mobile
Selon l'UFC-Que choisir, les conditions générales de l'offre quadruple play Open d'Orange empêchent les utilisateurs de partir librement pour la concurrence.
Un tarif Internet pas si social selon l’UFC-Que choisir
Pour l'UFC-Que choisir, un tarif social Internet à 23 euros est un non sens qui risque de créer des distorsions entre les opérateurs télécoms.
Projet de loi Consommation: le gouvernement manque d’ambition selon l’UFC
Frederic Lefebvre, secrétaire d'Etat à la consommation a présenté en Conseil des ministres 25 mesures pour favoriser le pouvoir d'achat des français. Un projet «petit bras» selon l'UFC.
Vente liée : l’UFC-Que choisir remporte une victoire mais pas la guerre
La condamnation de HP par la Cour d'appel de Versailles s'inscrit comme une victoire pour les consommateurs dans la problématique des logiciels livrés par défaut à la machine. Mais l'UFC-Que choisir veut pousser la séparation des ap ...
Quitter Free coûte 49 euros désormais
Suite à son récent procès perdu contre l'UFC-Que choisir pour clauses contractuelles abusives, Free vient de revoir ses conditions commerciales.
Free condamné à retirer ses clauses abusives et pratiques illicites
L'UFC-Que choisir vient de remporter une nouvelle victoire contre Free. Notamment pour mettre fin aux frais imputés sur les abonnements payés par des alternatives au prélèvement automatique.
Hausse de la TVA Internet: les opérateurs résistent aux demandes de résiliations
Selon l'UFC-Que choisir, SFR, Orange et Free/Alice jouent la carte de l'obstruction pour retenir l'abonné tenté de résilier sans frais son forfait Internet ou mobile dont les tarifs augmentent dès aujourd'hui.
Les limites de l’illimité mobile chez Free et SFR
Le terme «illimité» qui qualifie les appels depuis les box de Free et SFR vers les mobiles recouvre bien des limites, constate l'UFC-Que choisir. Si elles sont clairement affichées chez SFR, Free joue la carte du flou.
TVA Internet : l’UFC-Que choisir tient à l’oeil les opérateurs récalcitrants
L'UFC-Que choisir entend soutenir les consommateurs qui profitent de l'augmentation de la TVA sur les abonnements Internet et mobiles pour rompre le contrat avec leur opérateur et dénoncer les abus.
