Les robots vont détruire et créer des millions d'emplois

Dans son rapport « The Future Of Jobs », promu par l'analyste J.P. Gownder, le cabinet Forrester étudie l'impact de l'automatisation sur l'emploi. Selon la société d'études, les déploiements de robots et d'applications d'intelligence artificielle vont se traduire par la destruction de 16 % des emplois aux États-Unis (soit 22,7 millions de postes), d'ici 2025. Mais l'automatisation devrait également contribuer à 9 % des emplois créés (soit 13,6 millions) outre-Atlantique sur la période, notamment dans le logiciel et la maintenance. La perte nette d'emplois engendrée par l'automatisation serait donc de 7% aux États-Unis d'ici 2025, soit 9,1 millions de postes concernés, d'après Forrester. Le nombre d'emplois détruits reste important, mais il est moins élevé que celui d'autres prévisions.

Travailler en bonne intelligence avec les robots

Selon les données publiées en 2013 par l'économiste Carl Benedikt Frey et l'ingénieur Michael A. Osborne de l'Université d'Oxford, 45 % des emplois aux États-Unis seront impactés significativement par l'informatisation dans les décennies à venir. Ce taux attendrait 54 % dans l'Union européenne des 28 (50 % en France), d'après le groupe de réflexion économique européen Bruegel. Une autre analyse, celle du cabinet Gartner publiée en 2014, prévoit que les robots, les machines intelligentes et les logiciels remplaceront un emploi sur trois dans le monde d'ici 2025.

Mais tous les postes ne sont pas forcément « menacés » par les technologies de pointe. Forrester anticipe dans son rapport que, d'ici 2019, 25 % des tâches professionnelles, y compris les tâches cognitives non routinières, seront effectuées par des logiciels, des robots ou des dispositifs d'automatisation des services. Le travail dans son ensemble sera donc profondément transformé par l'automatisation. Elle bouleversera le marché, ses méthodes et ses hiérarchies. C'est une mutation majeure, note Forrester. La majorité devra travailler aux côtés de systèmes intelligents, et s'adapter. Pour l'économiste britannique Jeremy Bowles (Bruegel), cela implique de « doter la prochaine génération de travailleurs de compétences qui leur permettent de tirer profit des technologies ».

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