Services IT: Altiris soigne ses relations OEM avec Dell, HP, IBM...:

Vienne.- A l'occasion de sa convention ManageFusion 2006, Altiris a mis un point d'honneur à présenter son portefeuille relationnel dans l'industrie. Les plus grands figurent au tableau. Mais, comme tous se sont jurés de prospérer dans les services, certains sont plus 'fairplay' que d'autres.

Altiris se dit pionnier en matière de logiciels d'administration orienté services (« service-oriented management »).

Quels arguments se donne cet éditeur, relativement petit face aux géants (environ 230 millions de dollars de revenus attendus pour 2006), face à Microsoft ou HP ou IBM qui revendiquent avoir leurs propres solutions de supervision /administration -il suffit de songer aux ambitions de Big Blue avec Tivoli ou Open View chez HP?

Entretien avec Ed Reilly, président d'Altiris EMEA (Europe Afrique Moyen-Orient ):

« Il est vrai que nous avons commencé sur une niche, dans la lignée de  » Carbon Copy », par la prise en main du poste client. Face à l'offre SMS de Microsoft, Altiris avait déjà des fonctionnalités plus riches. Ce qui explique le succès de notre relation avec HP puis avec son concurrent direct, Dell.  »

Il est vrai également qu'Altiris a réussi un joli coup en débauchant l'un des responsables de SMS chez Microsoft, Dwain Kinghorn: il est aujourd'hui CTO, directeur Technologie d'Altiris.

Pour Ed Reilly, c'est la garantie, l'assurance que l'éditeur, malgré sa petite taille, sera capable de conserver son avance: de 18 mois à 2 ans.

Avec HP, Altiris a été incité à développer son savoir-faire du poste client vers les serveurs, avec la solution RDP (Rapid deploiement pack). « C'est alors que Dell est venu nous trouver pour nous demander des développements équivalents, et en particulier pour des environnements hétérogènes« .

Avec IBM, les relations se sont également étoffées au cours des 3 à 4 années écoulées. « Il est clair que chez IBM Tivoli, il existe une stratégie de développement qui empiète directement sur notre domaine. Ils ont vocation à développer des produits concurrentiels aux nôtres. Mais, là encore, nous avons de la marge, suffisamment d'avance. Certaines équipes chez IBM, du côté des serveurs, nous privilégient. même si elles ne peuvent pas trop en faire état!« .

Altiris a également développé des relations d'OEM (Original equipment manufacturer) avec un autre géant de l'informatique hardware, Fujitsu-Siemens: « Ils ont déjà adopté notre technologie de l'administration du poste client. Nous sommes en discussion pour la partie serveurs ».

Et quelles relations sont possibles avec Microsoft? La firme de Bill Gates ne prétend-t-elle pas assurer la supervision/administration des postes clients, y compris leur sécurisation avec l'arrivée de Windows Vista, par exemple?

« Malgré les zones de recouvrement, nous entretenons de très bonnes relations avec les équipes 'applications' chez Microsoft, qui nous apprécient. Ils savent que nous avons vocation à nous développer sur la sécurité, l'administration/supervision des postes clients et des serveurs, la virtualisation (notre partenariat avec VMware, pour dissocier les process, permettant une architecture par couches indépendants, donc sécurisée).

Et puis, par rapport à Microsoft, Altiris dispose d'un autre atout: c'est d'être capable de faire fonctionner ses outils sur des environements hétérogènes: Windows, Unix, Linux.

Et Cisco, ostensiblement présent lors de cette convention ManageFusion à Vienne -quel partenariat avec un acteur, qui, lui aussi, prétend protéger le poste client? « Pour le moment, nous n'avons pas de solutions  » built-in », intégrées, avec notretechnologie en OEM chez eux. Nous coopérons au niveau des interfaces programmatiques (API) sur les fonctions demanageability » en complément à leur offre NAC« , explique Ed Reilly.

Enfin, impossible d'oublier Intel, auquel Altiris fournit du logiciel, des lignes de code que le géant des processeurs intègre dans le silicium de ses 'chips' - c'est notamment le cas pour le tout nouveau VPro.