Les collaborateurs distants gagnent en agilité avec Mitel
Publié par Brand Voice le | Mis à jour le
Grâce à un portefeuille de solutions de communications unifiées et de collaboration intégrées par ses partenaires de proximité, Mitel répond aux aspirations de relance et de résilience de ses clients.
" Les administrations et les entreprises privées de toutes tailles souhaitent non plus seulement poursuivre mais relancer leurs activités en s'appuyant notamment sur la richesse des outils de collaboration. La recherche d'agilité, l'optimisation de la relation avec les clients, et les migrations vers le cloud forment selon leurs décideurs trois enjeux essentiels de la digital workplace, pour se transformer et gagner en maturité numérique ", observe Christophe Chamy, le Directeur général de Mitel France et Vice-Président de Mitel pour l'Europe du Sud.
En s'adossant à un écosystème de quelque 150 partenaires revendeurs, ESN, opérateurs ou intégrateurs sur l'Hexagone, le directeur général de Mitel veut conforter des parts de marché déjà solides, de l'ordre de 27% en France, après plus de 45 ans de présence sur le marché des communications d'entreprise.
Mais comment progresser sur un marché où les nouveaux entrants affluent via le cloud ? Les technologies ne doivent pas être une fin mais un moyen. Il s'agit donc de fournir aux entreprises des solutions adaptées à leurs besoins spécifiques pour leur permettre d'atteindre leurs objectifs. Pour les collaborateurs, l'essentiel est de communiquer et de collaborer en toute fluidité, depuis un téléphone fixe, un smartphone, une tablette, un ordinateur ou un softphone, qu'ils soient au bureau, en déplacement ou en télétravail. Il en va de la productivité et de la réactivité attendues par les salariés et par leurs correspondants.
Au coeur de la suite MiCollab, Mitel propose une solution de collaboration - MiTeam Meetings - qui associe étroitement la vidéo, le chat et la voix pour offrir un environnement de travail et de réunion virtuel en temps réel. La réunion à distance démarre en quelques secondes avec MiTeam Meetings. Sa planification reste simple et déclenche automatiquement des invitations sur l'agenda de chaque participant. En se rapprochant toujours davantage du temps réel, les solutions Mitel procurent l'agilité nécessaire aux équipes.
L'expérience unifiée de la messagerie instantanée, de la vidéo et de la téléphonie s'appuie sur des services cloud aux fonctionnalités intuitives. Ils encouragent la collaboration, quels que soient le terminal et la connexion retenus. Le partage de fichier devient possible en temps réel tandis que l'historique des dialogues instantanés est conservé pour de futures références. La créativité et la co-conception s'expriment sans frontière.
Simultanément, 44% des décideurs d'entreprises se déclarent prêts à migrer vers le cloud, une proportion inégalée depuis 10 ans. Cette transformation prend plusieurs chemins suivant les besoins et les usages. « Cloud privé, public ou hybride, chaque entreprise peut migrer avec Mitel et ses partenaires, à son propre rythme, vers le modèle adapté à sa stratégie », souligne Christophe Chamy.