![Externalisation multilingue : un exemple , une transformation positive de la [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_317,w_606/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/11/465290/optimiser-processus-back-front-office-grace-externalisation-multilingue-LE.jpg)
Selon un rapport de Harvard Business Review, 42 % des consommateurs se refusent à acheter un produit dans une langue étrangère. Pour se développer à l'international et conquérir de nouveaux marchés, l'externalisation multilingue du service client s'avère ainsi cruciale pour une société.
Par Brandvoice
5 min.