Retour usine pour les serveurs Dell PowerEdge 1650

Un défaut sur la carte mère, et les serveurs Dell PowerEdge 1650 risquent la surchauffe jusqu'à émettre de la fumée et planter le système. Le défaut a été découvert à la suite de plusieurs interventions des services techniques de Dell, et concerne les modèles commercialisés entre janvier et mai 2003.

Il ne peut y avoir de demi-mesure avec la panne: « L'inducteur sur la carte mère peut entrer en surchauffe et émettre un peu de fumée« . A ce moment là, il est déjà trop tard, car la surchauffe entraîne l'arrêt du serveur. Il n'y a pas d'issue de secours » a déclaré un porte parole du fabricant. Depuis la fin 2003, Dell contacte ses clients afin d'assurer le remplacement systématique des cartes mères défectueuses sur les serveurs en racks plus spécialement destinés aux 'data centers'. Dell n'a pas souhaité confirmer combien de PowerEdge 1650 ont été vendus, ni combien ont jusqu'à présent été touchés par ce problème technique, mais le risque a été jugé suffisamment important pour que le fabricant s'impose de remplacer les cartes mères sur tous les modèles commercialisés dans le monde !