Roaming: Orange baisse ses tarifs

On le sait, téléphoner depuis l'étranger avec son mobile coûte une fortune. Une situation dénoncée par la Commission européenne qui menace d'encadrer ce marché (lire encadré).

Entre temps, certains opérateurs ont modifié leurs pratiques. Ainsi, après Vodafone qui a revu à la baisse ses offres 'Passport', Orange annonce ce jeudi de nouvelles offres d'itinérance. La filiale de France Télécom promet des réductions supérieures à 25% sur les tarifs standard actuels dans 25 pays de l'Union Européenne. Les clients pourront adopter ces offres à compter du 1er juin 2006, pour les appels reçus et émis. Face aux casse-tête des différences tarifaires (en fonction du pays où l'on se trouve), Orange propose des forfaits de temps d'appels simples, intégrant tous les types d'appels. Par ailleurs, Orange a adopté une approche permettant aux clients de payer le même tarif dans les 25 pays de l'Union Européenne, indépendamment du réseau auquel ils sont connectés, peut-on lire dans le communiqué de l'opérateur. Les nouvelles options (payantes ?) « Europe sans frontière » proposent de 25% à 33% de réduction pour les appels émis depuis les pays de l'Union Européenne. En outre, pour les vacanciers, l'option « Pass Vacances », permet de bénéficier de 50% de réduction sur les appels sortants depuis l'Union Européenne. Enfin, les clients entreprises peuvent souscrire à un des forfaits « Business sans frontière » (à partir de 35 euros/mois) et bénéficier depuis le 6 avril de 30% de remise sur les appels émis. De son côté, le géant mondial Vodafone (SFR en France) a annoncé en septembre dernier la mise en place de l'offre 'Vodafone Passport'. L'idée a de quoi séduire: les appels passés à l'étranger sont facturés comme un appel national! De belles économies en perspective. Cette nouvelle offre permet à SFR de baisser le prix des appels de ses clients depuis 17 réseaux Vodafone en Europe et dans le monde, vers des destinations européennes. Un coût de connexion sera facturé en fonction de la zone d'émission. Ainsi un appel de 5 minutes passé depuis l'Italie vers la France, vers un autre lieu en Italie ou vers une autre destination européenne coûtera 2,35 euros, soit 53% de réduction. 'Vodafone Passport' permet en moyenne plus de 40% de réduction en fonction du type d'appels émis ou reçus, et jusqu'à 80% de réduction pour certains appels, indique SFR dans un communiqué. Par ailleurs, les appels reçus deviennent gratuits, seul le coût de connexion est facturé dans la limite de 20 minutes par appel (au-delà, le tarif standard SFR Monde s'applique). Cette nouvelle offre est valable 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour les abonnés SFR et les clients de SFR Entreprises. L'Europe s'impatiente

En mars dernier, la Commission européenne, fatiguée d'attendre que les opérateurs baissent leurs tarifs de roaming, a décidé de passer à l'action. Des mesures contraignantes sont d'ores et déjà prévues. La plus importante concerne la mise en place d'un tarif domestique. L'utilisateur à l'étranger ne paierait que le prix d'un appel local s'il appelle un numéro local, ce qui n'était pas le cas auparavant. S'il appelle un numéro dans son pays d'origine, le prix sera celui d'un appel international. Par ailleurs, une règlementation est à l'étude. Elle viserait à réduire les prix de gros qui se pratiquent entre opérateurs pour le roaming et à éliminer toute charge pour un appel reçu à l'étranger. En effet, si un correspondant français vous appelle à l'étranger, l'utilisateur doit payer une partie de la communication. La proposition devra être adoptée par la Commission européenne, avant d'être soumise au Parlement puis au Conseil. Elle prendra la forme d'un règlement directement applicable à l'été 2007. Il ne s'agira donc pas d'une directive qui demande toujours beaucoup de temps à être transposée par les Parlements nationaux.